{"id":12,"date":"2025-01-17T11:42:42","date_gmt":"2025-01-17T11:42:42","guid":{"rendered":"https:\/\/grobaributik.com\/?page_id=12"},"modified":"2025-03-21T14:37:00","modified_gmt":"2025-03-21T14:37:00","slug":"uslovi-kupovine-i-politika-privatnosti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/grobaributik.com\/en\/uslovi-kupovine-i-politika-privatnosti\/","title":{"rendered":"Terms of purchase and privacy policy"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header ast-no-thumbnail\">\r\n<h1 class=\"entry-title\"><span style=\"color: #333333; font-size: 16px;\">Po\u0161tovani posetioci,<\/span><\/h1>\r\n<\/header>\r\n<div class=\"entry-content clear\">\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hvala na poseti na\u0161e internet prezentacije.<\/p>\r\n<p>Va\u0161 pristup na\u0161em sajtu podle\u017ee uslovima kori\u0161\u0107enja internet sajta i politici privatnosti, kao i va\u017ee\u0107im propisima Republike Srbije koji ure\u0111uju ovu oblast.<\/p>\r\n<p>Pristupom i kori\u0161\u0107enjem na\u0161eg internet sajta, prihvatate bez ograni\u010denja, ove uslove kori\u0161\u0107enja.<\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Osnovni podaci o firmi<\/h2>\r\n<p><strong>Poslovno ime:<\/strong> Grobari butik<br \/><strong>Adresa:<\/strong> Humska 1, 11000 Beograd<br \/><strong>Delatnost:<\/strong> Trgovina na malo tekstilom u specijalizovanim prodavnicama<br \/><strong>\u0160ifra delatnosti:<\/strong> 4751<br \/><strong>Mati\u010dni broj:<\/strong> 22087487<br \/><strong>Poreski broj (PIB):<\/strong> 114898209<br \/><strong>Web adresa:<\/strong> www.grobaributik.com<br \/><strong>Kontakt e-mail:<\/strong> \u00a0info@grobaributik.com<\/p>\r\n<h2>Kupovina<\/h2>\r\n<p>Kupovina mo\u017ee biti izvr\u0161ena od strane posetilaca sajta unosom tra\u017eenih podataka \u2013 ime, prezime, adresa, kontakt telefon, kontakt e-mail.<br \/>PDV ura\u010dunat u cenu i nema skrivenih tro\u0161kova.<\/p>\r\n<h2>Dostava<\/h2>\r\n<p>Uobi\u010dajen rok za obradu porud\u017ebine i isporuku je 1 do 2 radna dana, a maksimalno do 5 radnih dana.<\/p>\r\n<p>Po zavr\u0161etku obrade Va\u0161e porud\u017ebine, za svaki poru\u010deni artikal, na email adresu sa kojom ste registrovani na sajtu, bi\u0107e prosle\u0111eno obave\u0161tenje o statusu porud\u017ebine. U slu\u010daju da je na porud\u017ebenici vi\u0161e artikala, velika je verovatno\u0107a da nemamo sve na jednom mestu, pa se mo\u017ee desiti da obrada porud\u017ebine ne bude zavr\u0161ena u isto vreme i da isporuka paketa ne bude istog dana.<\/p>\r\n<p>Svakako, status porud\u017ebine mo\u017eete proveriti slanjem zahteva, u kome je potrebno da nam navedete samo ID broj porud\u017ebine na email prodaja@grobaributik.com U najkra\u0107em roku prosledi\u0107emo Vam odgovor.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<h2 data-content-type=\"heading\" data-appearance=\"default\" data-element=\"main\">Preuzimanje po\u0161iljke<\/h2>\r\n<p>Kurirska slu\u017eba isporu\u010duje pakete na adresi navedenoj za dostavu u periodu od 8 do 16h. Potrebno je da u tom periodu budete dostupni na broj telefona naveden prilikom kreiranja porud\u017ebine i da na adresi bude osoba koja mo\u017ee preuzeti po\u0161iljku. Kurir svaku po\u0161iljku poku\u0161ava da uru\u010di u dva navrata. Ukoliko niste na adresi prilikom prvog poku\u0161aja dostave, pozva\u0107e Vas kurir kako bi dogovorili novi termin isporuke. Ukoliko Vas ni drugog puta ne prona\u0111e na adresi, po\u0161iljka nam se vra\u0107a.<\/p>\r\n<div class=\"entry-content clear\">\r\n<h2>Izjava o konverziji<\/h2>\r\n<p>Sva pla\u0107anja bi\u0107e izvr\u0161ena u lokalnoj valuti Republike Srbije \u2013 dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se kurs (srednji kurs Narodne Banke Srbije). Iznos za koji \u0107e biti zadu\u017eena Va\u0161a platna kartica bi\u0107e izra\u017een u Va\u0161oj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste karti\u010darske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne mo\u017ee biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogu\u0107nost neznatne razlike od originalne cene navedene na na\u0161em sajtu. Hvala Vam na razumevanju.<\/p>\r\n<h2>Na\u010dini pla\u0107anja<\/h2>\r\n<p>Pla\u0107anje porud\u017ebine izvr\u0161ene putem sajta www.grobaributik.com je mogu\u0107e izvr\u0161iti platnim karticama.<\/p>\r\n<p>Ra\u010dun \u0107e kupcu biti dostavljen na e-mail adresu ili prilikom preuzimanja porud\u017ebine u lokalu. PDV ura\u010dunat u cenu i nema skrivenih tro\u0161kova.<\/p>\r\n<h2>Cene<\/h2>\r\n<p>Sve cene koje su prikazane na sajtu www.grobaributik.com su izra\u017eene u dinarima. PDV ura\u010dunat u cenu i nema skrivenih tro\u0161kova.<\/p>\r\n<h2>Intelektualna svojina<\/h2>\r\n<p>Sav sadr\u017eaj (tekstovi, slike i drugi materijali) koji se nalazi na www.grobaributik.com predstavlja intelektualnu svojinu Trgovca ili tre\u0107ih lica od kojih je Trgovac dobio saglasnost za njegovo kori\u0161\u0107enje. Zabranjena je svaka upotreba sadr\u017eaja sajta www.grobaributik.com u komercijalne ili u druge svrhe bez izri\u010dite saglasnosti Trgovca.<\/p>\r\n<h2>Politika reklamacija<\/h2>\r\n<p>Reklamacija proizvoda je mogu\u0107a slanjem mejla na <strong>prodaja@grobaributik.com.\u00a0<br \/><\/strong>Ukoliko Vam ne odgovara artikal koji ste poru\u010dili i ne \u017eelite ni\u0161ta drugo u zamenu, mo\u017eete ga vratiti, a mi \u0107emo Vam vratiti novac. Odustajanjem od artikla osloba\u0111ate se svih obaveza, osim obaveze pla\u0107anja tro\u0161kova vezanih za slanje robe koja se vra\u0107a usled odustanka od ugovora.<br \/><br \/>Najefikasniji i najbr\u017ei na\u010din, bez dodatnih tro\u0161kova, je da posetite na\u0161u prodavnicu Grobari butik, ponesete artikal koji Vam ne odgovara i ra\u010dun koji Vam je stigao uz proizvod i na\u0161e kolege \u0107e organizovati sve potrebno.\u00a0<strong><br \/><\/strong><\/p>\r\n<h2 data-content-type=\"heading\" data-appearance=\"default\" data-element=\"main\">Zamena<\/h2>\r\n<div data-content-type=\"text\" data-appearance=\"default\" data-element=\"main\">\r\n<p id=\"WR5A1W9\">Najefikasniji i najbr\u017ei na\u010din da izvr\u0161ite zamenu je da posetite na\u0161u prodavnicu Grobari butik, ponesete artikal koji Vam ne odgovara i ra\u010dun koji Vam je stigao uz proizvod i na\u0161e kolege \u0107e Vam pomo\u0107i. Ukoliko imaju na stanju model i veli\u010dinu koja Vam odgovara zameni\u0107e Vam na licu mesta i u tom slu\u010daju je zamena besplatna.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<h2>Za\u0161tita privatnosti korisnika<\/h2>\r\n<p>U ime Grobari butik obavezujemo se da \u0107emo \u010duvati privatnost svih na\u0161ih kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima\/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim obi\u010dajima i u cilju pru\u017eanja kvalitetne usluge. Svi podaci o korisnicima\/kupcima se strogo \u010duvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nu\u017eni za obavljanje posla.<\/p>\r\n<h2>Za\u0161tita poverljivosti podataka o izvr\u0161enoj transakciji<\/h2>\r\n<p>Prilikom uno\u0161enja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mre\u017ee u za\u0161ti\u0107enoj (kriptovanoj) formi upotrebnom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica WSPay \u2013 Web Secure Payment Gateway, pa se tako kompletan proces naplate obavlja na stranicama WSpay. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni na\u0161em sistemu.<\/p>\r\n<h2>Povra\u0107aj sredstava<\/h2>\r\n<p>U slu\u010daju povra\u0107aja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimi\u010dno ili u celosti, a bez obzira na razlog vra\u0107anja, Grobari butik je u obavezi da povra\u0107aj vr\u0161i isklju\u010divo preko VISA, EC\/MC, Dina i Maestro metoda pla\u0107anja. \u0160to zna\u010di da \u0107e banka na zahtev prodavca obaviti povra\u0107aj sredstava na ra\u010dun korisnika kartice.<\/p>\r\n<h2>Politika privatnosti<\/h2>\r\n<p>Grobari butik, sa sedi\u0161tem Humska 1, Beograd, PIB: 114898209 MB: 22087487 (u daljem tekstu: Trgovac) posve\u0107uje punu pa\u017enju za\u0161titi podataka o li\u010dnosti korisnika sajta www.grobaributik.com, odnosno kupaca koji od Trgovca kupuju proizvode preko navedenog sajta.<\/p>\r\n<p>Svi podaci o kupcima se strogo \u010duvaju i dostupni su samo zaposlenima kod Trgovca kojima su podaci neophodni radi obavljanja posla. Trgovac preduzima odgovaraju\u0107e zakonske tehni\u010dke i organizacione mere radi za\u0161tite od neovla\u0161\u0107enog ili nezakonitog kori\u0161\u0107enja li\u010dnih podataka kupca.<\/p>\r\n<p>Sajt www.grobaributik.com mo\u017ee da prepozna ranijeg korisnika pomo\u0107u kola\u010di\u0107a. Kola\u010di\u0107i personalizuju posete sajtu u skladu sa li\u010dnim potrebama korisnika. Kola\u010di\u0107i se mogu onemogu\u0107iti pode\u0161avanjem Internet postavki ure\u0111aja kojim pristupate sajtu.<\/p>\r\n<h2>Zavr\u0161ne odredbe<\/h2>\r\n<p>Na sva pitanja u vezi sa kupovinom putem sajta www.grobaributik.com koja nisu ure\u0111ena ovim Uslovima kupovine primenjiva\u0107e se odredbe va\u017ee\u0107eg zakona u Republici Srbiji.<\/p>\r\n<p>Ugovorne strane \u0107e nastojati da sva eventualna sporna pitanja re\u0161e mirnim putem, a ukoliko to ne bude mogu\u0107e, takav spor \u0107e re\u0161iti pred stvarnim nadle\u017enim sudom u Beogradu.<\/p>\r\n<p>Trgovac zadr\u017eava pravo da ove uslove menja bez prethodne najave, uz objavu na www.grobaributik.com.<\/p>\r\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Po\u0161tovani posetioci, Hvala na poseti na\u0161e internet prezentacije. Va\u0161 pristup na\u0161em sajtu podle\u017ee uslovima kori\u0161\u0107enja internet sajta i politici privatnosti,<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grobaributik.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grobaributik.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/grobaributik.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grobaributik.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grobaributik.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/grobaributik.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28007,"href":"https:\/\/grobaributik.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions\/28007"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grobaributik.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}